CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
a)Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre GRAVERAS CASTELLANA, S.L. y los Usuarios Particulares que, a través del sitio web de GRAVERAS CASTELLANA, S.L., www.gracas.com (en adelante, el “Sitio Web”), adquieran los productos que GRAVERAS CASTELLANA ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online.
b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviem- bre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
c) GRAVERAS CASTELLANA podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de GRAVERAS CASTELLANA a través de su Sitio Web serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
a)El titular del sitio web y, por tanto, vendedor, es GRAVERAS CASTELLANA, S.L., con NIF B46052528 y domicilio social sito en (46160) Lliria, CTRA.ADEMUZ, 36, teléfono 962 700 521 y correo electrónico gracas@gracas.es. Consta inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al tomo 4318, Libro 1638, Folio 47, Hoja V21991, Inscripción 16 -, C.I.F.: B46052528
b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido indicando producto y cantidad del mismo que deseen adquirir.
3. NATURALEZA DEL SITIO WEB
Para la adquisición a distancia de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características, ser una persona física o jurídica, con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
4. PRODUCTOS OFRECIDOS
a) GRAVERAS CASTELLANA tendrá a su disposición la lista de precios actualizada, publicando las características de los productos, medidas y material de fabricación.
b) Los precios establecidos no incluyen el IVA aplicable en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.
c) El precio de cada Producto no incluye los gastos de envío del Producto al domicilio del Cliente. En cualquier caso, los gastos de envío irán a cargo del Cliente, salvo pacto en contrario.
d) En el supuesto que un Producto en concreto se encuentre fuera de stock, GRAVERAS CASTELLANA así lo comunicará al cliente, indicando la fea aproximada en la que el producto sea repuesto.
5. SISTEMA DE COMPRA
a) El Cliente deberá comunicar a GRAVERAS CASTELLANA el producto escogido que desea adquirir y la cantidad del mismo.
b)El Cliente recibirá una factura que se remitirá a la dirección de correo electrónico debidamente indicada por el Cliente.
c) El pago de los pedidos deberá realizarse mediante giro, pagaré o confirming con vencimiento a 90 días f.f. o día de pago, sin que puedan admitirse modificaciones a dicho vencimiento.
6. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
a) Los Productos son enviados al domicilio señalado por el comprador mediante servicio especializado.
a) El plazo de entrega se especificará en el momento de su contratación.
7. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
a) Si, una vez recibido el pedido, el Cliente observa que el producto es defectuoso o presenta alguna tara, el Cliente podrá solicitar la sustitución del Producto, salvo que ello fuera objetivamente imposible o desproporcionado de conformidad con la legislación aplicable. Este deberá enviar un email a eugenia@gracas.es exponiendo lo ocurrido y proceder a la devolución del mismo, a costa de GRAVERAS CASTELLANA, con independencia de la responsabilidad establecida en el artículo 123.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Dicha comunicación habrá que hacerla en un plazo no superior de una semana desde la recepción del producto.
b)En cualquier caso, el Cliente tiene derecho de desistimiento del pedido, siempre que éste se realice en el plazo de catorce días naturales desde que se recibió el producto, asumiendo éste el coste de envío de la devolución y siempre que se trate de un producto no realizado a medida y por encargo expreso, en cuyo caso no se podrá desistir del mismo. El importe de la compra no será devuelta hasta la recepción de la mercancía y que se haya comprobado que se encuentra en perfecto estado y con los embalajes originales. La devolución del importe se realizará por el mismo medio por el que se haya efectuado el pago.
8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Consultar la Política de Privacidad.
9. COMUNICACIONES.
A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre GRAVERAS CASTELLANA, S.L. y los Usuarios, éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico en la dirección gracas@gracas.es.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.
Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Lliria.
Anexo I. Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato y enviarlo al correo gracas@gracas.es)
Yo, D./Da _________________, mayor de edad, con domicilio en _______________, por la presente le comunico que desisto de la compra de ________ correspondiente al pedido número ___ efectuado en fecha _________.
Fecha y firma:
1. CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
a)Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre GRAVERAS CASTELLANA, S.L. y los Usuarios Particulares que, a través del sitio web de GRAVERAS CASTELLANA, S.L., www.gracas.com (en adelante, el “Sitio Web”), adquieran los productos que GRAVERAS CASTELLANA ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online.
b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviem- bre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
c) GRAVERAS CASTELLANA podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de GRAVERAS CASTELLANA a través de su Sitio Web serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
a)El titular del sitio web y, por tanto, vendedor, es GRAVERAS CASTELLANA, S.L., con NIF B46052528 y domicilio social sito en (46160) Lliria, CTRA.ADEMUZ, 36, teléfono 962 700 521 y correo electrónico gracas@gracas.es. Consta inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al tomo 4318, Libro 1638, Folio 47, Hoja V21991, Inscripción 16 -, C.I.F.: B46052528
b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido indicando producto y cantidad del mismo que deseen adquirir.
3. NATURALEZA DEL SITIO WEB
Para la adquisición a distancia de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características, ser una persona física o jurídica, con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
4. PRODUCTOS OFRECIDOS
a) GRAVERAS CASTELLANA tendrá a su disposición la lista de precios actualizada, publicando las características de los productos, medidas y material de fabricación.
b) Los precios establecidos no incluyen el IVA aplicable en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.
c) El precio de cada Producto no incluye los gastos de envío del Producto al domicilio del Cliente. En cualquier caso, los gastos de envío irán a cargo del Cliente, salvo pacto en contrario.
d) En el supuesto que un Producto en concreto se encuentre fuera de stock, GRAVERAS CASTELLANA así lo comunicará al cliente, indicando la fea aproximada en la que el producto sea repuesto.
5. SISTEMA DE COMPRA
a) El Cliente deberá comunicar a GRAVERAS CASTELLANA el producto escogido que desea adquirir y la cantidad del mismo.
b)El Cliente recibirá una factura que se remitirá a la dirección de correo electrónico debidamente indicada por el Cliente.
c) El pago de los pedidos deberá realizarse mediante giro, pagaré o confirming con vencimiento a 90 días f.f. o día de pago, sin que puedan admitirse modificaciones a dicho vencimiento.
6. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
a) Los Productos son enviados al domicilio señalado por el comprador mediante servicio especializado.
a) El plazo de entrega se especificará en el momento de su contratación.
7. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
a) Si, una vez recibido el pedido, el Cliente observa que el producto es defectuoso o presenta alguna tara, el Cliente podrá solicitar la sustitución del Producto, salvo que ello fuera objetivamente imposible o desproporcionado de conformidad con la legislación aplicable. Este deberá enviar un email a eugenia@gracas.es exponiendo lo ocurrido y proceder a la devolución del mismo, a costa de GRAVERAS CASTELLANA, con independencia de la responsabilidad establecida en el artículo 123.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Dicha comunicación habrá que hacerla en un plazo no superior de una semana desde la recepción del producto.
b)En cualquier caso, el Cliente tiene derecho de desistimiento del pedido, siempre que éste se realice en el plazo de catorce días naturales desde que se recibió el producto, asumiendo éste el coste de envío de la devolución y siempre que se trate de un producto no realizado a medida y por encargo expreso, en cuyo caso no se podrá desistir del mismo. El importe de la compra no será devuelta hasta la recepción de la mercancía y que se haya comprobado que se encuentra en perfecto estado y con los embalajes originales. La devolución del importe se realizará por el mismo medio por el que se haya efectuado el pago.
8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Consultar la Política de Privacidad.
9. COMUNICACIONES.
A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre GRAVERAS CASTELLANA, S.L. y los Usuarios, éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico en la dirección gracas@gracas.es.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.
Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Lliria.
Anexo I. Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato y enviarlo al correo gracas@gracas.es)
Yo, D./Da _________________, mayor de edad, con domicilio en _______________, por la presente le comunico que desisto de la compra de ________ correspondiente al pedido número ___ efectuado en fecha _________.
Fecha y firma: